## Ressourcen # Oft Gestellte Fragen ### Allgemeines ### Was ist Urbio? Urbio ist eine All-in-One-Plattform, die die Planung, Konzeption und Simulation von Wärmenetzen vereinfacht. Sie kombiniert Plug-and-Play-Daten, einen intuitiven digitalen Zwilling und einen KI-optimierten Szenariogenerator und ermöglicht es Projektteams, Zeit und Kosten zu sparen. ### Für wen ist Urbio gedacht? Urbio richtet sich an Energieversorger, Stadtwerke, Ingenieurbüros, Projektentwickler und Kommunen, die in die Planung von Wärmenetzen eingebunden sind. Programmier- oder GIS-Kenntnisse sind nicht erforderlich, jedoch wird ein grundlegendes Verständnis von Energiekonzepten empfohlen. ### Welche typischen Anwendungsfälle kann ich mit Urbio umsetzen? Unsere Kunden setzen Urbio in vielen Bereichen der Wärmenetzplanung ein: - **Standortsuche für neue Wärmenetze:** Identifizierung der wirtschaftlich attraktivsten Gebiete durch eine landesweite Analyse von Wärmebedarf und verfügbaren Energiequellen, bis hin zu einer gebäudescharfen Betrachtung. - **Erweiterung und Verdichtung bestehender Netze:** Verbesserung der Wirtschaftlichkeit durch den Anschluss zusätzlicher Gebäude und eine effizientere Auslastung des Netzes. - **Nutzung von Industrie- und Rechenzentrumsabwärme:** Rückgewinnung und Verteilung von Abwärme an benachbarte Gebäude und Quartiere. - **Kommunale Wärmeplanung:** Entwicklung umfassender und gesetzeskonformer Konzepte, die Städte bei der Dekarbonisierung unterstützen. - **Machbarkeitsstudien:** Bewertung von Wärmenetzprojekten anhand detaillierter Kosten-Nutzen-Berechnungen. - **Koordination komplexer Projekte:** Effiziente Zusammenarbeit von Stadtwerken, Kommunen, Entwicklern und Investoren. - **Kundengewinnung und -betreuung:** Optimierte Kundenansprache und -pflege dank eines integrierten, raumbasierten CRM-Tools. - **Geodatenmanagement:** Zentrale Verwaltung räumlicher Energiedaten sowie deren Visualisierung und Monitoring durch intuitive GIS-Funktionalitäten. ### Was unterscheidet Urbio von anderen Tools? Urbio ersetzt fragmentierte Prozesse (Excel, GIS, CRM usw.) durch eine einzige integrierte Arbeitsumgebung. Es ist nicht mehr nötig, Daten zu exportieren, zwischen Anwendungen zu wechseln oder Dateien manuell zusammenzuführen. Die folgenden Funktionen machen Urbio zum Referenzwerkzeug in der Wärmenetzplanung: - **Intuitiver Digital Twin:** Plug-and-Play-Integration von Gebäude- und Infrastrukturdaten (z. B. Energiebedarf, Systemdimensionierung, Gebäudetyp) in eine leistungsstarke Datenmanagement-Plattform. Im Gegensatz zu anderen Tools bietet Urbio keine einzige Datenquelle, sondern ermöglicht es Ihnen, mehrere Quellen auszuwählen und zu kombinieren, um die Genauigkeit und Abdeckung zu maximieren. [Lesen Sie hier mehr über die „Data Factory“ von Urbio.](/content/de/post/die-data-factory-wie-man-das-chaos-der-energiedaten-%C3%BCberwindet/index.html) - **Szenarienbasierter Ansatz:** Variablen wie Energiequellen, Netzlayout oder Sanierungsraten verändern und Ergebnisse sofort vergleichen. - **Großflächige Analysen:** Nationale Datensätze filtern und analysieren sowie Szenarien für Tausende von Gebäuden in wenigen Minuten simulieren. - **Integrierte Zusammenarbeit:** Datenbankversionen und Netzszenarien mit Kollegen und Partnern teilen und gemeinsam verwalten. ### Wer steckt hinter Urbio? Urbio hat die Mission, die Energiewende zu beschleunigen und Akteure im Energiesektor dabei zu unterstützen, Gebäude und ganze Bestände zu dekarbonisieren. Wir entwickeln Software für die Planung von Wärmenetzen, die schnelle, datenbasierte und wissenschaftlich fundierte Entscheidungen im Sinne des Klimaschutzes ermöglicht. Gegründet im Januar 2020 als Spin-off der EPFL im Energypolis-Innovationshub in den Schweizer Alpen, vereint Urbio ein internationales, interdisziplinäres Team. Unsere Expertise reicht von Energiemodellierung über Data Science und Machine Learning bis hin zur Mensch-Maschine-Interaktion – und verbindet neueste Forschung mit praktischer Branchenerfahrung. [Erfahren Sie hier mehr über unser Team.](/content/de/about-us/index.html) ### Erste Schritte ### Wie erstelle ich ein Konto? Die Anmeldung ist ganz unkompliziert. Vereinbaren Sie einfach [eine Demo](/content/site-root.html) mit einem unserer Experten, und wir finden gemeinsam den passenden Plan für Sie. ### Wie lange dauert das Onboarding? In weniger als 5 Minuten erstellen Sie mit der integrierten Produkttour Ihr erstes Szenario. Nach spätestens einer Woche arbeiten Sie mit Hilfe der Dokumentation komplett selbstständig mit Urbio. ### Bieten Sie Support oder Schulungen an? Ja. Neben unserer Dokumentation bieten wir individuelle Schulungen an, wahlweise Online oder vor Ort. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne weitere Informationen zu unseren Schulungsangeboten bereit. ### Kann ich Urbio auch ohne eigene Daten nutzen? Ja. Sie können sofort starten, da die Plattform bereits Plug-and-Play-Datensätze enthält. Damit lassen sich Gebiete direkt erkunden und analysieren, ohne dass Sie eigene Daten importieren müssen. Für aussagekräftigere Ergebnisse können Sie jederzeit problemlos Ihre eigenen Daten hinzufügen. ### Welche technischen Voraussetzungen gibt es? Für die Nutzung von Urbio ist keine Installation erforderlich. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung. Die Plattform läuft vollständig im Browser, empfohlen werden Chrome oder Firefox. Software-Updates erfolgen automatisch. ### Funktionen ### Wie funktioniert Urbio? Urbio führt Sie Schritt für Schritt durch die Planung Ihres Wärmenetze: 1. **Gebiete erkunden:** Nutzen Sie direkt verfügbare, georeferenzierte Energiedaten aus ausgewählten Quellen. GIS-Kenntnisse sind nicht erforderlich. Mithilfe von Filtern und Auswahlwerkzeugen können Sie Gebiete mit hohem Potenzial identifizieren. 2. **Eigene Daten integrieren:** Importieren Sie Gebäude-, Netz- oder Systemdaten oder binden Sie externe Quellen per API an. Die Daten werden automatisch aufbereitet. 3. **KI-optimierte Szenarien berechnen:** Das Optimierungsmodul von Urbio plant Wärmesysteme und Netzlayouts gemäß Ihren Vorgaben und vergleicht automatisch verschiedene Szenarien. 4. **Berichte erstellen:** Exportieren Sie Ihre Ergebnisse und Analysen mit nur wenigen Klicks in übersichtliche, anpassbare Berichte für Ihre internen oder externen Stakeholder. 5. **Ergebnisse teilen:** Exportieren Sie Ihre Analysen in übersichtliche Berichte und arbeiten Sie sicher mit Kolleginnen, Kollegen und Partnern zusammen. ### Welche Daten stehen zur Verfügung? Urbio bietet Plug-and-Play-Zugriff auf ausgewählte, hochwertige Datensätze. So entfällt der Aufwand für manuelle Datenerhebung, Bereinigung oder Zusammenführung. Unsere Plattform integriert länderspezifische Datenquellen, die eine Vielzahl relevanter Bereiche abdecken, darunter: - **Gebäudemerkmale:** Typ, Grundfläche, Höhe, Baujahr usw. - **Energiebedarf:** Wärme- und Stromverbrauch auf Basis gemessener Werte (z. B. BDNB/DLE in Frankreich), ergänzt durch statistische Modelle. - **Heizsysteme:** Art der Heizungsanlage. - **Treibhausgasemissionen und Primärenergiedaten:** aus verlässlichen Quellen wie Eurostat und anderen europäischen Modellen. Urbio geht über die reine Zusammenführung offener Daten hinaus und verbessert sie. Der Verarbeitungsprozess umfasst Validierung, Normalisierung, Korrekturen anhand von Referenzprofilen und einer transparenten Dokumentation aller Quellen. In der Anwendung können Nutzerinnen und Nutzer jederzeit nachvollziehen, aus welcher Quelle ein bestimmter Datensatz stammt. Das schafft Transparenz und Vertrauen in die Entscheidungsfindung. Zusätzlich zu den bereitgestellten Plug-and-Play-Daten lassen sich jederzeit eigene Datensätze importieren (siehe „Kann ich eigene Daten importieren?“). ### Kann ich eigene Daten importieren? Ja. Neben den bereitgestellten Datengrundlagen können Sie auch eigene Daten (.shp, .xlsx, .csv) importieren oder externe Quellen über API-Schnittstellen anbinden. Gebäude-, Energiesystem-, Netz- und weitere Datenebenen lassen sich über eine intuitive Benutzeroberfläche mit wenigen Klicks importieren. Dabei können Sie festlegen, welche Datenquellen für einzelne Attribute priorisiert werden sollen, um Standardwerte zu ersetzen oder zu ergänzen. Urbio verfügt über ein integriertes Datenmanagementsystem mit Versionsverwaltung und Funktionen für die Zusammenarbeit. So können Nutzerinnen und Nutzer verschiedene Datenversionen erstellen, speichern und vergleichen. Das erleichtert die Projektverwaltung und den Vergleich von Szenarien. Daten können außerdem sicher zwischen Teams und Organisationen geteilt werden, um eine einfache und einheitliche Zusammenarbeit zu ermöglichen. ### Kann Urbio mit anderen Tools integriert werden? Ja. Mit Urbio können Sie Ihre Daten für die externe Nutzung exportieren (.csv, .shp). Außerdem sind Integrationen mit APIs, GIS, CRM und Energiesimulationstools möglich, um Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren. [Hier erfahren Sie mehr über die API von Urbio](/content/de/post/urbios-api-eine-digitale-br%C3%BCcke-zwischen-planungssoftware-crm-systemen-und-webseiten/index.html). ### Unterstützt Urbio mehrere Benutzer? Ja. Team- und Mehrbenutzerfunktionen sind im Enterprise-Plan enthalten. Dazu gehören rollenbasierte Rechteverwaltung, gemeinsame Projektbereiche und die gemeinsame Bearbeitung von Szenarien. So können Teams effizient über Abteilungs- und Organisationsgrenzen hinweg zusammenarbeiten. Wenn Sie diese Funktionen nutzen möchten, kontaktieren Sie uns unter [contact@urb.io](mailto:contact@urb.io), um mehr über unser Enterprise-Angebot zu erfahren. ### Kann Urbio Wärmenetze automatisch auslegen? Ja. Urbio automatisiert die Planung von Wärmenetzen, einschließlich der optimalen Netzführung und Dimensionierung der Leitungen auf Basis benutzerdefinierter Vorgaben. Parameter wie Nenndurchmesser, Wärmeverluste und Temperaturniveaus werden ebenfalls von Urbio berechnet. Darüber hinaus dimensioniert die Plattform auch Erzeugungsanlagen sowie verschiedene Netzkomponenten (Übergabestationen, usw.). ### Kann Urbio für Netzerweiterungen verwendet werden? Ja. Sie können bestehende Netze importieren und Erweiterungs- oder Verdichtungsszenarien direkt in der Plattform erstellen. ### Führt Urbio thermohydraulische Simulationen und Optimierungen durch? Ja. Urbio bietet umfassende Funktionen zur thermohydraulischen Simulation von Wärmenetzen. Die Optimierungs-Engine der Plattform ermöglicht es Ihnen darüber hinaus, das gesamte System auf Basis Ihrer spezifischen Ziele zu planen und dabei Netzlayouts sowie installierte Energiesysteme optimal zu dimensionieren. Nutzer können zentrale thermische und hydraulische Parameter analysieren, darunter: - **Druckverlust und Fließgeschwindigkeit:** Werden automatisch über das gesamte Netz berechnet, um die technische Machbarkeit sicherzustellen und kritische Pfade zu identifizieren. - **Rohrdimensionierung und Wärmeverluste:** Optimierte Auslegung der Nennweiten (DN) unter Berücksichtigung von Spitzenlasten, Gleichzeitigkeit und Wärmeverlusten. - **Systemauswahl und -dimensionierung:** Optimale Auswahl und Auslegung von Heizzentralensystemen und hydraulischen Pumpen sowie Wahl zwischen Übergabestationen und dezentralen Wärmepumpen basierend auf Vorlauftemperaturen. - **Betriebliche Erkenntnisse:** Bewertung des kumulierten Druckverlusts ab der Heizzentrale und der Temperaturniveaus, um eine möglichst kosteneffiziente und energieeffiziente Planung zu gewährleisten. ### Preise ### Bieten Sie eine kostenlose Version an? Ja! Sie können sofort mit Urbio loslegen – und zwar mit unserer kostenlosen Version. Die Registrierung läuft vollautomatisch ab und dauert nur wenige Minuten. Besuchen Sie einfach unsere [Anmeldeseite](https://app.urb.io/de-CH/signup), um Ihr Konto anzulegen und die Plattform zu erkunden! ### Wie viel kostet Urbio? Urbio bietet flexible Preismodelle, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind – egal, ob Sie gerade erst anfangen oder komplexe Projekte verwalten. Weitere Informationen zu unseren Plänen und deren Funktionen finden Sie auf unserer [Preisseite](/content/de/pricing/index.html). ### Gibt es „Self-Service"-Tarife? Derzeit sind Self-Service-Tarife von Urbio nur in bestimmten Ländern verfügbar. Wenn Sie herausfinden möchten, was wir Ihnen anbieten können, besuchen Sie gerne unsere [Preisseite](/content/de/pricing/index.html) oder [kontaktieren Sie unser Vertriebsteam](https://forms.clickup.com/2504887/f/2ce5q-9185/4QXMH67QR38K9YZTSI) – wir freuen uns auf Ihre Nachricht! ### Datenschutz und Sicherheit ### Wie geht Urbio mit Datenschutz und Datensicherheit um? Bei Urbio haben Datenschutz und Datensicherheit auf allen Ebenen (Plattform, Prozesse und Mitarbeitende) oberste Priorität. Zu den wichtigsten Maßnahmen gehören: - Strenge Zugriffskontrollen mit rollenbasierten Berechtigungen und sicherer Benutzeranmeldung. - Datenhosting in Deutschland in zertifizierten Rechenzentren (ISO-, SOC-, C5- und FINMA-konform). - End-to-End-Sicherheit durch verschlüsselte Datenübertragung, Netzwerküberwachung und kontrollierten Datenbankzugriff. - Privacy by Design: keine kommerzielle Nutzung von Kundendaten, volle Datenhoheit beim Kunden. - Flexible Datenspeicherung mit der Möglichkeit, alle Kundendaten vollständig löschen zu lassen. ### Wo werden meine Daten gespeichert? Alle Ihre Daten werden sicher in Deutschland gespeichert und erfüllen die Anforderungen der europäischen Datenschutzvorschriften (DSGVO). Damit unterstützt Urbio auch Ihre Ziele in den Bereichen Nachhaltigkeit und digitale Souveränität. Unsere Infrastruktur entspricht höchsten Standards in Bezug auf Zuverlässigkeit, Sicherheit und Leistung. ### Utilisez-vous mes données pour entraîner vos modèles ? Nein. Ihre Daten werden nicht zum Training unserer Modelle verwendet. Vertraulichkeit und Datenschutz haben für uns höchste Priorität. Alle Informationen, die Sie in Urbio importieren, werden sicher gespeichert und ausschließlich zur Unterstützung Ihrer Arbeit innerhalb der Plattform verwendet.